الدفع عند الاستلام
الدفع عند الاستلام هي خدمة جديدة بموقع جولي مودا، نقدمها لعملائنا بالعراق و هي دفع النقود عند وصول البضاعة، وذلك ليتمتع عملائنا بخدمة أفضل. من فضلك قم بقراءة التعليمات التالية بدقة : 
1 شروط اختيار البضاعة وتأكيد الطلب: 
ان يكون السعر الاجمالي للبضاعة المختار ليس اقل من 25 الف  او اكثر من 300 الف  بالإضافة إلى ذلك يجب كتابة عنوان استلام البضاعة ورقم الهاتف الجوال الصحيح، وذلك لكي يتم ضمان وصول الشحنة إلى موقعها الصحيح واستلام الرسالة التأكيدية القصيرة لتسليم البضاعة. وقد يُستَخدَم رقم الهاتف بديلا للاتصال بك لتسليم البضاعة، لكن ليس بديلا لاستلام الرسالة التأكيدية القصيرة. 
2 رسالة تأكيد الطلب: 
يتم تأكيد الطلب مباشرة بعد استلام الرسالة التأكيدية القصيرة عن طريق رقم الجوال الذي أدخلته. بعد التأكيد يمكنك الدخول إلى حسابك في جولي مودا من وقت إلى أخر للاستفسار عن حالة تحديث طلبك. 
3 تعديل الطلب/ إلغاء الطلب بعد التأكيد: 
بعد تأكيد الطلب يمكنك إلغاء طلبيه الدفع عند الاستلام في مدة تتراوح ما بين 10 دقائق إلى 3 ساعات من بعد التأكيد، وذلك عن طريق الدخول إلى طلباتي وإلغاء الطلب من قائمة طلباتك. هذه الخدمة فعالة خلال فترة زمنية محدودة و تنطبق فقط على الطلبات التي لم يتم شحنها بعد، يمكنك عن طريق هذه الخدمة إلغاء الطلب بنفسك في حالة كنت تريد إضافة أو حذف سلعة معينة من الطلب. 
ملاحظة: عند إلغاء الطلب إذا ظهر لك فشل عملية إلغاء الطلب، يدل علي أنه قد تم تعبئة الطلب وتجهيزه للشحن، في هذه الحالة يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمحاولة إلغاء الطلب. 
4 تجهيز البضاعة للشحن: 
تجهيزالطلبه عادة ما يستغرق من 1 الي 2 أيام عمل غير متضمن ايام العطلات الرسمية وعطله نهاية الاسبوع،  .إذا كان يوجد في طلبك سلعة غير متوفرة يمكنك استبدالها بسلع أخرى بنفس السعر، إذا لم نستلم طلبك بأستبدال السلع خلال 48 ساعة ، نقم بالغاء طلبك تلقائيا. 
5 شحن الطلب 
يتم تسليم طرود جولي مودا بواسطة شركة شافاست. عادة تستغرق فترة التسليم من 2 إلى 5 أيام عمل، وقد تختلف مدة توصيل الطرود إلى بعض المدن. من المتحمل أن تأخذ مدة التوصيل وقت أطول عن 3 إلى 7 أيام خلال شهر رمضان والجمعة السوداء. سنبذل قصارى جهدنا في شحن وتوصيل الطرود في أقرب وقت ممكن. نقدر لكم صبركم. 
6 الدفع عند الاستلام 
الدفع عند الاستلام سيقوم عامل شركة الشحن بتسليم الطرود إليك على عنوانك ويقوم باستلام مبلغ الطلب بدلاً مِنا. من فضلك قُم بإعداد النقود مُقدما و التأكد بأن جوالك غير مغلق حتى تتمكن شركة الشحن بالتواصل معك. 
ملاحظة: نحن نقدم خصم الدفع عبر الإنترنت لكل الطلبات التي يصل الحد الأدنى فيها إلى نفس مبلغ الحد الأدنى لطلبات الدفع عند الاستلام وتقع في نفس نطاق توصيلها. 
7 مشاكل ما بعد الاستلام 
بعد أن يتم التأكُد من استلام البضاعة، إذا كان لديك أي مشكلة في طلبك، من فضلك قُم بالاتصال فوراً بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن عن طريق إرسال تذكرة من حسابك الشخصي في موقع جولي مودا، وسنقوم بالرد عليكم في أسرع وقت ممكن. 
ملاحظة: ان طلب الدفع عند الاستلام بعد استلامه لا يمكن استبدال السلع بأخري . 
تتم معالجة عملية الإرجاع خلال 5 أيام عمل بعد إستلامنا الحزمة. تعتمد طريقة إسترداد المبلغ على طريقة الدفع. وفيما يلي السياسات المتبعة: 
في حالة الدفع عن طريقة بطاقة الإئتمان: 
سيتم إرجاع المبلغ المدفوع إلى بطاقة الإئتمان الخاصة بك. إرجاع المبلغ إلى حساب البطاقة يحتاج تقريبا من 10 الى 30 يوم عمل. سيتم إرسال بريد إلكتروني بمجرد الإنتهاء من الإرجاع. 
في حالة الدفع عن طريقة الدفع عند الإستلام (COD): 
إذا كنت دفعت عن طريقة الدفع عند الإستلام (COD)، سيكون إرجاع المبلغ إلىرصيدك في جولي مودا ويمكنك إستخدامه مع رمز القسيمة والنقاط في عملية الشراء المقبلة. 
[time] [location]
يتم تعيين إعدادات ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب هذا على "السماح لجميع ملفات تعريف الارتباط" بمنحك أفضل تجربة. الرجاء النقر فوق قبول ملفات تعريف الارتباط لمواصلة استخدام الموقع. The cookie settings on this website are set to 'allow all cookies' to give you the very best experience. Please click Accept Cookies to continue to use the site.
لقد تم اشتراكك بنجاح! | You have successfully subscribed!